ジャカルタレンタカー・スカルノハッタ空港送迎、工業団地訪問

よくある質問 (FAQ) – デイリーパッケージ(短期)について

よくある質問 (FAQ)

(※各項目をクリックすると回答が表示されます。)
■ デイリーパッケージ(短期)について

[動画] ジャカルタに初めて出張される方のご利用は多いですか?

弊社をご利用いただいているお客様は、短期の出張の方がかなりの割合を占めております。特に初めてジャカルタにお越しのお客様は、日本人係員が対応させていただくということで、安心してご利用いただいております。

https://www.youtube.com/watch?v=UI3MnWoq8EY

[動画] 初めてのジャカルタ出張でご利用される方のメリットは何ですか?

まず日本人が対応させていただくことが最も大きなメリットです。事前のスケジュールの打ち合わせはもちろんのこと、ジャカルタ到着後、お車ご利用期間以外の滞在中でも何かお困りのことがありましたら、日本人が対応させていただいております。

https://www.youtube.com/watch?v=iXIaTKf4MbE

[動画] Butler Japan のジャカルタ空港送迎サービスを利用するメリットは何ですか?

タクシーよりは料金は割高になりますが、空港のタクシー乗車列が混み合う時間帯であっても、お客様の専用車ですので、長時間待つ必要がありません。また、事前に目的地もドライバーが知っておりますので、タクシーと違って目的地までちゃんと連れて行ってくれるのか、料金メーターで不正操作をされるのではないかという不安は一切ありません。また、空港到着時から日本人窓口が対応させていただきますので何か起こったときでも安心です。

https://www.youtube.com/watch?v=drwrXWB18Fk

[動画] 一番人気のあるイノバ、アバンザ車の乗車できる人数は何人までですか?

アバンザ、イノバをご利用のお客様は大変多くなっております。もし男性4名様でのご利用だとそれらの車種は少し小さすぎるかもしれません。3名様までのご利用だと快適に乗車できます。

https://www.youtube.com/watch?v=gwWLPP-S9zY

[動画] 新車両のTOYOTA NAV1は、工業団地送迎だけの予約ができますか?

基本的には、工業団地送迎、または空港送迎をご予約いただいたお客様に限定しておりますが、もしご要望がありましたらお問い合わせください。

https://www.youtube.com/watch?v=aHMc6AuFObI

[動画] 英語ができるドライバーをお客様がご希望された場合は対応できますか?

弊社のドライバーの中には英語のスキルが高いものがおります。ただし数に限りがありますので、あらかじめ保証することはできかねます。弊社の場合は、事前にスケジュールの詳細を打ち合わせておりますので、ドライバーと詳細なコミュニケーションをとるということはあまり必要のないようになっております。もしドライバーとコミュニケーションをとる必要がある場合は、日本人係員電話番号までご連絡いただければ、コミュニケーションのサポートをさせていただいております。

https://www.youtube.com/watch?v=KSYGD9Ky_7Q

[動画] ジャカルタ空港に深夜に到着するのですが、予約することができますか?

大丈夫です。弊社は24時間対応させていただきます。

https://www.youtube.com/watch?v=sRiku6jhJ18

[動画] ジャカルタ空港には日本人の係員が迎えに来てくれるのですか?

空港でのお迎えは基本的にドライバーになります。もし、最初のジャカルタということで不安を感じられている場合は、お問い合わせください。対応可能であれば、日本人係員のほうが空港でお迎えすることもできます。

https://www.youtube.com/watch?v=xdhEmnwdRPM

[動画] ジャカルタ滞在中に日本人の係員とお会いすることはできますか?

お客様がご要望されましたら必ずお伺いします。ご要望がない場合でも、ご挨拶だけでもお伺いするようにしております。

https://www.youtube.com/watch?v=738ELo_4V6k

いつまでに予約すればいいのですか?

お申込みの期限はございません。前日・当日であっても車両・ドライバーに空きがあればご手配可能です。ただし車種のご指定などがある場合には、ご対応が難しい場合がございますので、できる限りお早目にご連絡頂いたがより確実でございます。

アポイント終了後ドライバーを呼びたいときはどうすればよいのですか?

直接ドライバーへご連絡ください。ドライバーはお客様からお電話を頂いた時点で、お迎えの依頼という想像はついてますので、お電話で“ピックアップ”、“フィニッシュ”などお伝え頂ければ大丈夫です。その際、降りられた場所と同じ場所でお車を呼んで頂きますようお願いいたします。迎え場所を変更されますと合流が困難になることがございます。

ドライバーは日本語か英語が話せますか?

ドライバーの日本語教育も日々行っておりますが、日本語でコミュニケーションがとれるレベルには残念ながら達しておりません。ご挨拶程度とお考えください。また英語につきましては、個人差はありますが基本的には、簡単な英単語が理解できる程度とお考えください。ただし当社では、日本人の運行管理担当者が24時間対応しております。ドライバーとのコミュニケーションなどでお困りの際などもそちらへご連絡頂ければ、お客様に代わってドライバーへ指示・伝達いたします。

スケジュールはドライバーへ事前に指示してもらえるのですか?

もちろんです。頂いたスケジュールについては、運行管理担当者が確認し担当ドライバーへ事前に指示しております。もちろんご訪問先の場所などについても事前に確認しております。

ドライバーの食事はどうするのですか?

ドライバーの食事については、待機時間などを利用し各自とりますのでお気遣い頂かなくて結構です。

当日のスケジュールの変更(利用時間の増減)は可能ですか?

可能です。ご訪問先などが増えた(減った)など、ドライバーへの指示がご不安な場合には日本人担当者へご連絡ください。頂いた内容をお客様に代わってドライバーへ指示いたします。

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